Garancia

GARANCIA ÉS SZAVATOSSÁG

A fogyasztók részére a kötelező jótállást jelenleg a 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendelet szabályozza, amely az alábbiak szerint változik.

A Kormány 270/2020. (VI. 12.) Kormányrendelete az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendeletet, valamint az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 249/2004. (VIII. 27.) Kormányrendeletet módosítja.

Főbb változások:

1. Jótállási idő meghosszabbítása:

   • A 10 000 és 250 000 forint közötti termékeknél az eddigi 1 éves jótállás helyett most 2 év kötelező jótállási idő lépett érvénybe.
   • A 250 000 forint feletti termékeknél a jótállási idő továbbra is 3 év marad.

2. Jótállás termékkategóriái:

   • A jótállás alá tartozó termékek listáját átdolgozták. Például az elektromos konyhai eszközök, egészségügyi készülékek, valamint az elektromos játékok körét kibővítették. A listából viszont kivették például a nemes szőrmés termékeket​

      

3. Jótállási jegy pontosítása:

   • Elektronikus vásárlás esetén az elektronikus jótállási jegy elfogadott, de azt kötelezően el kell látni minden releváns adattal (például a termék ára, a vásárlás dátuma)​
      

4. További szabályok:

   • A vállalkozások nem követelhetnek a jótállás igénybevételéhez szükségtelen feltételeket, kivéve, ha ezek a termék üzembe helyezéséhez elengedhetetlenek.
   • A háromszor javított termékeket, ha újra meghibásodnak, a vállalkozásoknak nyolc napon belül ki kell cserélniük vagy vissza kell téríteniük az árát​

Miért fontos ez a változás?

A hosszabb jótállási idők és a termékkörök bővítése jelentősen növeli a fogyasztók jogbiztonságát, és elősegíti a felelősségteljes kereskedelmi gyakorlatokat.

Ha részletesebb információra van szükség, vagy konkrét termékkel kapcsolatos kérdése merül fel, jelezze!

Garanciális hiba bejelentését a garancia@laptopszervizerd.hu email címen teheti meg.